Shipping & FAQ

¿Cuánto tarda el envío? Los pedidos se procesan en 2–5 días hábiles después de la compra. La entrega a Estados Unidos toma entre 5–10 días hábiles según tu ubicación.

¿Envían a otros países? Sí. Actualmente enviamos a Estados Unidos, Canadá, Latinoamérica y Europa. Por el momento no realizamos envíos a Asia, África ni Oceanía.

¿Cuánto cuesta el envío? Los envíos a Estados Unidos comienzan desde $4–$8 según el producto. Las tarifas internacionales varían por destino y se calculan automáticamente al finalizar la compra.

¿Puedo rastrear mi pedido? Sí. Una vez que tu pedido sea despachado recibirás un número de rastreo por correo electrónico. Puede tomar 24–48 horas para que el rastreo se active.

¿Aceptan devoluciones o cambios? Cada pieza se produce bajo pedido, por lo que no aceptamos devoluciones ni cambios salvo que el artículo llegue dañado o defectuoso. En ese caso contáctanos dentro de los 7 días siguientes a la recepción.

Mi pedido llegó dañado. ¿Qué hago? Envíanos una foto del artículo junto con tu número de pedido por DM en Instagram @4rtsybrand o a través de la página de contacto. Lo resolvemos.

¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos Credit/Debit Card y SINPE Móvil (solo Costa Rica). Próximamente más opciones de pago.

¿Los drops se restockean? No. Cada drop se lanza una sola vez. Una vez archivado, no vuelve. Síguenos en TikTok e Instagram @4rtsybrand para no perderte el próximo.

¿De dónde es 4RTSY? Somos una marca independiente de streetwear de Costa Rica. Tres drops, todos enviados a Estados Unidos. El Drop 03 es OTRO DIA — disponible ahora.

¿Cómo los contacto? Por DM en Instagram @4rtsybrand o TikTok @a4rtsy. Respondemos en menos de 24 horas.